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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La contratación de cualquier servicio ofrecido por Lan y Kramer SRL y sus divisiones Lan & Kramer Travel Service, Geo Dreams, Novias Travel, Lan Kramer Viajes, Viaje ya, LK Premium, Patagonia Ski, Argentina Outdoors, ANZ English, Ants Planners y Estancias Travel (en adelante LA AGENCIA) supone la aceptación total de estas Condiciones Generales, Tanto EL CLIENTE como LA AGENCIA se someten expresamente a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

TARIFAS:

Los precios están expresados en dólares estadounidenses y/o en pesos argentinos al tipo de cotización vigente a la fecha de publicación. La conversión a moneda nacional está determinada por el tipo de cambio fijado por LA AGENCIA vigente a la fecha de cada pago. Queda entendido que cualquier variación en los precios de los servicios, impuestos, tasas y/o tipo de cotización de moneda podrá dar lugar a la revisión del precio final; por consiguiente LA AGENCIA no será responsable de los eventuales mayores costos resultantes. A partir de la fecha, todos los importes recibidos por LA AGENCIA en concepto de contratación de servicios serán imputados a cuenta y, en ningún caso, adquieren el carácter de pagos confirmatorios hasta tanto la autoridad gubernamental correspondiente permita, autorice y valide a LA AGENCIA realizar los pagos al exterior, momento en el que se deberá aplicar el tipo de cotización vigente sobre el precio contratado en dólares estadounidenses. El precio final será el que resulte en la fecha de pago del saldo final, donde se deberá recalcular el precio total en dólares del servicio, aplicar el tipo de cotización vigente al día de ese pago y descontar los anticipos realizados por ese concepto.

SERVICIOS INCLUIDOS:

Los precios incluyen sólo los servicios según se mencionen en el voucher entregado.

SERVICIOS NO INCLUIDOS:

Cualquier otro servicio que no figure expresamente: 1) Exceso de equipaje en transporte aéreo, visados, tasas de aeropuertos, tasas sobre servicios, propinas, certificados de vacunación, extras, bebidas, regímenes alimenticios especiales, servicios de hotel opcionales, lavado de ropa, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros; 2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa; 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas; 4)Los gastos e intereses en las operaciones a crédito, y en general cualquier gasto de índole personal, así como todo servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por LA AGENCIA. No incluye tasas aeroportuarias ni visas. No incluye impuestos locales.

DOCUMENTACIÓN:

Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Será responsabilidad exclusiva del CLIENTE contar con la documentación personal y familiar que la autoridad migratoria correspondiente exija.

EQUIPAJES:

HOTELES:

La calidad y el contenido de los servicios prestados por el hotel están determinados por la categoría turística oficial asignada. En el supuesto que LA AGENCIA se viera obligada a cambiar el hotel confirmado debido a la celebración de eventos especiales y/o situaciones fuera de su control, su responsabilidad quedará delimitada a ofrecer un hotel de igual categoría o superior. Los gastos de alojamiento, manutención, transporte y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas y regresos de medios de transporte (o falta de conexión de vuelos) por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor serán por cuenta del CLIENTE. Las habitaciones contratadas son de tipo standard, salvo especificación escrita al respecto.

TRANSPORTE NO REGULAR O CHARTER:

Rige lo estipulado en el punto de las anulaciones. Sin perjuicio de ello, en estos casos solo se reintegrará, en el caso que correspondiera, la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones) que determine el organizador según la modalidad que operen los prestadores de los servicios.

REEMBOLSOS:

En el acto de confirmación de la reserva deberá depositarse el cien (100 %) por ciento del importe total del SERVICIO, no considerándose en este caso plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito y se confirmen totalmente los servicios solicitados. Hasta el momento de la confirmación del SERVICIO, este podrá sufrir modificaciones en cualquiera de sus condiciones. Los paquetes y tours deberán reservarse con el pago de un cuarenta (40 %) por ciento del valor total de los mismos. De modificarse alguna condición al momento de la confirmación definitiva EL CLIENTE podrá optar por la cancelación de la operación, teniendo derecho a la devolución de todo importe abonado en concepto de reserva.

ANULACIONES DEL CLIENTE Y/O CANCELACION DEL VIAJE:

En todo momento EL CLIENTE puede anular los servicios solicitados o contratados teniendo derecho a la devolución del importe abonado, bajo reserva de indemnizar a LA AGENCIA por los conceptos que a continuación se detallan: 1) Gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora). 2) Gastos de anulación, si los hubiera (ocasionados a los proveedores turísticos). 3) Indemnización consistente en un porcentaje sobre el importe total, dependiendo del tipo de servicio contratado y de la política de cancelación del prestador del servicio. En el caso de no presentación en el momento de la salida sin anulación documentada previa, o la presentación tardía, supondrá la pérdida total del importe y del SERVICIO. Algunos servicios contratados están sometidos a condiciones especiales económicas de anulación en las que se deberá abonar el cien (100 %) por ciento de los pasajes ya emitidos independientemente de la antelación con que se produzca la anulación (cruceros, alojamientos en determinados países, cupos pre-comprados, charters, etc.). En estos casos los gastos de anulación se establecerán de acuerdo a las condiciones específicas de cada proveedor. En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses.

ALTERACIONES Y MODIFICACIONES DEL VIAJE:

LA AGENCIA se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el viaje, antes o durante la ejecución del mismo. Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones EL CLIENTE no tendrá derecho a indemnización alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del CLIENTE por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. LA AGENCIA podrá anular y/o modificar cualquier viaje cuando se configure alguna de las circunstancias previstas por el art. 24 del Decreto 2182/72 Si EL CLIENTE continúa el viaje con las soluciones dadas por LA AGENCIA, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas, no pudiendo reclamar indemnización alguna a LA AGENCIA enmarcándose dicha modificación de programa dentro del natural proceso de negociación de los servicios solicitados.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:

En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución del SERVICIO, EL CLIENTE se obliga a comunicarlo al prestador de servicios informado en su voucher y a LA AGENCIA, de manera fehaciente y a la menor brevedad posible. Es responsabilidad de EL CLIENTE informarse sobre las restricciones de tarifas aéreas que está comprando. Normalmente las tarifas promociónales no permiten devolución, cambio de fecha, ni otras modificaciones.

RESPONSABILIDADES DE LA AGENCIA:

LA AGENCIA declara expresamente que actúa únicamente en carácter de intermediaria entre EL CLIENTE y las entidades o personas que facilitan los servicios indicados en el itinerario: compañías aéreas, marítimas y terrestres, hoteles, restaurantes, guías, etc. Por lo tanto, LA AGENCIA no tiene responsabilidad directa por las deficiencias o incumplimientos en que pueda incurrir la empresa prestadora de los servicios contratados, tales como retrasos, cambio o modificación de itinerarios y/o recorridos, pérdidas o daños en los equipajes o bienes, asignación de ubicaciones en medios de transporte y en habitaciones hoteleras, cancelaciones intempestivas de reservas y otros incumplimientos, cualquiera sea su causa. Tampoco tiene responsabilidad por los daños en la persona o bienes del cliente y/o sus acompañantes, cualquiera sea la causa de dichos daños tales como accidentes, casos fortuitos, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales, enfermedades, cuarentena, terremotos, fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del viaje que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la misma. En atención a lo anterior, EL CLIENTE y/o sus acompañantes renuncian a formular o interponer reclamos de cualquier clase en contra de LA AGENCIA por las causas ut-supra mencionadas reclamos que dirigirá directamente en contra de la empresa prestadora del servicio específico, con sujeción a lo establecido en las Condiciones Generales aplicables al servicio contratado. , y su responsabilidad se reduce a comportarse como un diligente organizador de viajes en la elección de la persona que realiza el servicio. La responsabilidad de LA AGENCIA, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje, será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley N° 19.918.

CONOCIMIENTO Y ACEPTACION DE LAS CONDICIONES:

EL CLIENTE se notifica, firma y acepta el contenido de las Condiciones Generales de Contratación que LAN Y KRAMER SRL le comunica. LAN Y KRAMER SRL informa que muchos países requieren para ingresar a sus territorios documentación que acredite la contratación de servicios terrestres, dinero en efectivo u otros medios de pagos para solventar la estadía, como así también una Asistencia en Viaje que cubra la totalidad del tiempo de permanencia acorde con el motivo del viaje y valores mínimos de prestación, existiendo la posibilidad cierta de que no le sea permitido el ingreso en caso de no cumplir con dicho requisito. Atento a ello es que LA AGENCIA queda exenta de toda responsabilidad por los inconvenientes que puedan surgir, quedando expresa constancia que se ha asesorado al pasajero con esta información.

DATOS PERSONALES:

El CLIENTE presta su consentimiento libre, expreso e informado de acuerdo con la Ley 25.326, y sus normas reglamentarias, para que la información recabada en virtud de la presente, pueda ser cedida y/o transferida a sociedades controladas, controlantes o vinculadas a Lan y Kramer SRL, en la República Argentina y/o en cualquier otra jurisdicción aunque no tenga los mismos estándares en materia de protección de datos personales que la República Argentina (incluyendo, sin limitación a la República de Chile), con fines publicitarios, promocionales, de marketing, de procesamiento, de almacenamiento o de gestión del servicio estipulado. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer, en forma gratuita, el derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la Ley 25.326. A tal fin, deberá comunicarse por escrito a la siguiente dirección info@lankramer.com, acompañando una copia de un documento de identidad. De acuerdo a lo establecido en la Disposición DNPDP 10/2008, la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

$ 30000

Asistencia al Viajero Internacional- cobertura médica, medicamentos, pérdida de equipaje, etc.-

$ 5228

Alojamiento all inclusive por 7 noches en Punta Cana en Junior Suite con jacuzzi.

$ 25000

Excursión a la ciudad de Santo Domingo. Durante la visita podrán contemplar lugares tan hermosos como la Ciudad Colonial, alojada en en centro histórico de Santo Domingo y punto de partida de la historia del nuevo mundo. Desde este punto de partida recorrerán cada uno de los lugares más emblemáticos de la zona, como el Parque de Colón, donde se encuentra el monumento del gran Almirante, la Calle el Conde, escenario de innumerables eventos históricos, la Calle de las Damas, la más antigua de la ciudad primada o el Alcázar de Colon, única casa conocida de la familia Cristóbal Colón. Finalmente, una vuelta por la ciudad moderna, contemplarán el Teatro Nacional, el Museo del Hombre Dominicano y el Parque Mirador Sur.

$ 11330

Como Buceador PADI, tendrán las credenciales más respetadas y reconocidas del mundo. Sin importar dónde decidan bucear, su tarjeta de certificación será reconocida y aceptada. Este curso Honeymoon Special es para la pareja e incluye los siguientes extras: un instructor privado, un CD con fotos de esta experiencia y una tarde romántica de tragos en el Rum Reef Bar.

$ 15000

Bautismo de buceo.

$ 3000

Excursión embarcados a Isla Catalina.

$ 8500

El Muro es en uno de los mejores sitios de República Dominicana. Desde la playa, una suave pendiente lleva hasta el impresionante muro que desciende a más de 100 metros de profundidad, con dos escalones impresionantes a los 25 y a los 40 metros. Toda la pendiente de la playa hasta el muro es un auténtico vergel de corales y fauna, una plataforma de miles de metros cuadrados a menos de 3 metros de media de profundidad, ideal para practicar snorkel.

$ 3700

Practicarán buceo en uno de los mejores sitios de República Dominicana es el espectacular Muro. Desde la playa, una suave pendiente lleva hasta el impresionante muro que desciende a más de 100 metros de profundidad, con dos escalones impresionantes a los 25 y a los 40 metros. Toda la pendiente de la playa hasta el muro es un auténtico vergel de corales y fauna, una plataforma de miles de metros cuadrados a menos de 3 metros de media de profundidad, ideal para practicar snorkel.

$ 5500

Durante el programa Excellence tendrán una muy buena y personalizada introducción sobre los dos delfines que participan con ellos en esta aventura. Aprenderán, bajo la guía de los entrenadores, a participar en el footpush (los delfines empujan al participante a toda velocidad lanzándolo al ras de la superficie del agua). Luego los dos delfines saltarán sobre el participante como en los más divertidos shows. A continuación practicarán “Dolphin Surf” empujados por un delfín. Esto es solo una pequeña parte de la adrenalina y grandes emociones que expirimentarán.

$ 10000

Serán trasladados hasta Samaná en helicóptero. Una vez en destino navegarán hasta el Parque Nacional de los Haitises, donde podrán ver su bosque tropical tan característico, sus millones de palmeras y cuevas taínas de un gran valor cultural. Luego visitarán Cayo Levantado, con su Isla Bacardí, donde almorzarán y disfrutarán de la playa.

$ 6000

Rancho Mar Taino es el lugar perfecto para los apasionados de la naturaleza y la aventura. Los novios disfrutarán de las montanas verdes, las playas vírgenes de aguas turquesa y arenas blancas, animales exóticos...
En el transcurso de esta excursión montarán a caballo, recorrerán en squad, conocerán plantaciones de cacao, café y caña de azúcar, donde uno de los trabajadores os explicará el método y los tipos de cultivos existentes en la zona.
Al mediodía en el rancho, disfrutarán de un delicioso almuerzo típico dominicano.

$ 3800

Sea Trek es una real caminata en el lecho marino.

$ 3550

Snorkeling por los arrecifes coralinos.

$ 3200

Sobrevuelo en microlight.

$ 4000

Navegar en hobiecat frente a la costa.

$ 7000

Excursión en buggy por distintas playas

$ 9000

Esta isla deshabitada nos recuerda a la isla desierta de Robinson Crusoe y el mar enseña una imagen poco habitual: una banda blanca que marca la frontera entre dos masas de agua, el lugar donde las olas del Atlántico son aplanados por los bancos de arena del mar Caribe. Es verdaderamente un lugar mágico donde los novios podrán apreciar los cientos de caracoles, las aves que anidan en la zona y admirar la belleza de la naturaleza. Las aguas cristalinas, temperaturas cálidas y la naturaleza virgen hace que sea un lugar ideal para quienes disfrutan de la naturaleza. Por supuesto, la isla cuenta con playas de arena blanca donde los novios podrán tumbarse y relajarse. Los novios practicarán snorkel en los corales de alrededor de la isla.

$ 4800

Este paquete incluye un baño relajante de aromaterapia, una exfoliación aromática corporal seguida de una humectación corporal con gel de lavanda y para terminar un masaje a elección -relajante o descontracturante- de 60 minutos.

$ 3500

Acompañados por un buzo experto, decubrirán el mundo submarino a través del ojo de la cámara.

$ 4300

Este gran banco de arena es famoso por la gran cantidad de estrellas de mar que viven allí. Los novios podrán disfrutar de una copa en el medio del mar, en el banco de arena, donde se pueden ver las estrellas de mar en su hábitat natural.

$ 4500

Lecciones privada de satnd up paddle boarding.

$ 5000

Expedición subamarinista a un barco hundido.

$ 7500

Los arrecifes dela isla Saona están considerados como los mejores de la Repúblia Dominicana. Esta isla forma parte del Parque Nacional del Este, por lo tanto está protegida y no hay ni habrá ninguna construcción que deteriore su exuberante belleza. Entre los sitios de buceo más conocidos se encuentran La Parguera, El Fao, Cacon, El Canal, Palmilla y El Peñón. Los novios podrán ver infinidad de especies submarina:rayas, anguilas, pez trompeta, pez globo, morenas, etc. Durante el viaje de vuelta, al son de merengue y ron, el barco hará una parada en la famosa piscina natural, localizada en medio del mar cerca de la costa, donde los novios podrán bajar para caminar o sentarse sobre el fondo arenoso mientras disfrutan de su bebida favorita.

$ 6800

Tour en hidroavión sobrevolando la zona para los novios.

$ 23175

Excursión 4x4 hasta Macao, pasando por distintas plantaciones de café, cacao, bananas, tabaco, chinola (fruto de la pasión), y otras, para los novios.

$ 11200

Excursión en barco por un día a la Isla Saona con todo incluido. Los novios además de disfrutar las playas y el mar de la isla podrán recorrer las cuevas de los nativos taínos y el poblado Mano Juan.

$ 12000

Masaje en la playa para los novios.

$ 8000

En este safari los novios recorrerán el interior de la República Dominicana con sus las plantaciones de café, caña y cacao. Podrán aprender sobre el proceso del tostado del café y cocoa. Luego de un delicioso almuerzo en el Rancho Mi Lola, harán un recorrido por Higüey para visitar su famosa catedral, centro de peregrinaje de miles de devotos católicos.

$ 12500

Tour guiado por la Villa Altos de Chavón, recreación de una villa italiana del SXVI. Los novios realizarán un tour cultural y encantador a esta ciudad estilo Medieval, llamada Ciudad de los Artistas, cede de grandes conciertos y eventos. Podrán visitar las diferentes galerias de arte, el museo taino y La Iglesia de San Estanislao que se encuentra en el centro de la aldea y el anfiteatro.

$ 5600

Navegar por el Río Chavón en el River Princess, un bellísimo barco estilo vapor del Mississipi.

$ 13000

El barco “St. George” es el más grande que se haya hundido en aguas dominicanas, con unos 266 pies de longitud y donde los novios tendrán la posibilidad de encontrar barracudas, morenas, carites, meros, entre otras especies.

$ 14800

Serán recogidos en su hotel y llevados hasta el Rancho Capote donde los recibirán con un delicioso desayuno y frutas tropicales, para después proceder a un breve entrenamiento con guías y equipos de alta seguridad.
Al terminar emprenderán el camino hacia las cuevas; el primer tramo se hace a caballo y el último andando por un bosque húmedo hasta llegar a la entrada de la Cueva Fun Fun. Allí se prepararán para descender con sogas haciendo rappel unos 20 metros al interior de la caverna, siempre en manos de expertos guías profesionales. Dentro de la cueva, los novios descubrirán las bellezas de la oscuridad, sus coloridos túneles y gigantescos corredores; se asombrarán de un recorrido espectacular de estalactitas y estalagmitas, petroglifos, arte rupestre y el mágico susurro de un río subterráneo.
De vuelta en el Rancho, disfrutarán de un delicioso almuerzo con platos típicos dominicanos.

$ 15300

Los novios realizarán una excursión a Marinarium, un parque marino donde tendrán la posibilidad de nadar junto a rayas y tiburones. La excursión se lleva a cabo a bordo de una embarcación con fondo de vidrio y diseñada perfectamente para divisar la vida submarina.

$ 9500

Volar en parapente disfrutando de la belleza de la naturaleza.

$ 10500

Cabalgata en la playa al atardecer.

$ 16000

Vuelo romántico en globo aereoestático.

$ 20000

Navegar en velero privado por mares turquesas disfrutando una romántica puesta de sol.

$ 14000

Durante esta excursión, la primera inmersión será al atardecer en el barco hundido Saint Georges. Los guías les mostrarán todos sus misterios sin que los novios corran riesgo alguno. l segunda inmersión, ya de noche, será en los arrecifes de Bayahibe, que si de día son magníficos, de noche lo son aún más.

$ 15000

Playa Blanca es, sin lugar a dudas el escenario perfecto para una velada romántica; una puesta de sol maravillosa, brisa del mar, música romántica...
Conocida como Playa Blanca por sus palmeras, su arena blanca y sus aguas cristalinas, todas sus características hacen del lugar un verdadero paraíso tropical.
El lugar no sólo se caracteriza por su gran belleza, sino también es una zona tranquila y alejada de la multitud.
Cuando se encienden las luces al anochecer y el restaurante toca la música de fondo, el ambiente se vuelve aun más impresionante, acompañado de una cena exquisita compuesta por los más ricos sabores de la cocina dominicana.
Vestimenta: elegante sport

$ 6300

Disfrutarán de una deliciosa cena a la luz de las velas en la playa.

$ 5800