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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La contratación de cualquier servicio ofrecido por Lan y Kramer SRL y sus divisiones Lan & Kramer Travel Service, Geo Dreams, Novias Travel, Lan Kramer Viajes, Viaje ya, LK Premium, Patagonia Ski, Argentina Outdoors, ANZ English, Ants Planners y Estancias Travel (en adelante LA AGENCIA) supone la aceptación total de estas Condiciones Generales, Tanto EL CLIENTE como LA AGENCIA se someten expresamente a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

TARIFAS:

Los precios están expresados en dólares estadounidenses y/o en pesos argentinos al tipo de cotización vigente a la fecha de publicación. La conversión a moneda nacional está determinada por el tipo de cambio fijado por LA AGENCIA vigente a la fecha de cada pago. Queda entendido que cualquier variación en los precios de los servicios, impuestos, tasas y/o tipo de cotización de moneda podrá dar lugar a la revisión del precio final; por consiguiente LA AGENCIA no será responsable de los eventuales mayores costos resultantes. A partir de la fecha, todos los importes recibidos por LA AGENCIA en concepto de contratación de servicios serán imputados a cuenta y, en ningún caso, adquieren el carácter de pagos confirmatorios hasta tanto la autoridad gubernamental correspondiente permita, autorice y valide a LA AGENCIA realizar los pagos al exterior, momento en el que se deberá aplicar el tipo de cotización vigente sobre el precio contratado en dólares estadounidenses. El precio final será el que resulte en la fecha de pago del saldo final, donde se deberá recalcular el precio total en dólares del servicio, aplicar el tipo de cotización vigente al día de ese pago y descontar los anticipos realizados por ese concepto.

SERVICIOS INCLUIDOS:

Los precios incluyen sólo los servicios según se mencionen en el voucher entregado.

SERVICIOS NO INCLUIDOS:

Cualquier otro servicio que no figure expresamente: 1) Exceso de equipaje en transporte aéreo, visados, tasas de aeropuertos, tasas sobre servicios, propinas, certificados de vacunación, extras, bebidas, regímenes alimenticios especiales, servicios de hotel opcionales, lavado de ropa, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros; 2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa; 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas; 4)Los gastos e intereses en las operaciones a crédito, y en general cualquier gasto de índole personal, así como todo servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por LA AGENCIA. No incluye tasas aeroportuarias ni visas. No incluye impuestos locales.

DOCUMENTACIÓN:

Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Será responsabilidad exclusiva del CLIENTE contar con la documentación personal y familiar que la autoridad migratoria correspondiente exija.

EQUIPAJES:

HOTELES:

La calidad y el contenido de los servicios prestados por el hotel están determinados por la categoría turística oficial asignada. En el supuesto que LA AGENCIA se viera obligada a cambiar el hotel confirmado debido a la celebración de eventos especiales y/o situaciones fuera de su control, su responsabilidad quedará delimitada a ofrecer un hotel de igual categoría o superior. Los gastos de alojamiento, manutención, transporte y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas y regresos de medios de transporte (o falta de conexión de vuelos) por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor serán por cuenta del CLIENTE. Las habitaciones contratadas son de tipo standard, salvo especificación escrita al respecto.

TRANSPORTE NO REGULAR O CHARTER:

Rige lo estipulado en el punto de las anulaciones. Sin perjuicio de ello, en estos casos solo se reintegrará, en el caso que correspondiera, la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones) que determine el organizador según la modalidad que operen los prestadores de los servicios.

REEMBOLSOS:

En el acto de confirmación de la reserva deberá depositarse el cien (100 %) por ciento del importe total del SERVICIO, no considerándose en este caso plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito y se confirmen totalmente los servicios solicitados. Hasta el momento de la confirmación del SERVICIO, este podrá sufrir modificaciones en cualquiera de sus condiciones. Los paquetes y tours deberán reservarse con el pago de un cuarenta (40 %) por ciento del valor total de los mismos. De modificarse alguna condición al momento de la confirmación definitiva EL CLIENTE podrá optar por la cancelación de la operación, teniendo derecho a la devolución de todo importe abonado en concepto de reserva.

ANULACIONES DEL CLIENTE Y/O CANCELACION DEL VIAJE:

En todo momento EL CLIENTE puede anular los servicios solicitados o contratados teniendo derecho a la devolución del importe abonado, bajo reserva de indemnizar a LA AGENCIA por los conceptos que a continuación se detallan: 1) Gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora). 2) Gastos de anulación, si los hubiera (ocasionados a los proveedores turísticos). 3) Indemnización consistente en un porcentaje sobre el importe total, dependiendo del tipo de servicio contratado y de la política de cancelación del prestador del servicio. En el caso de no presentación en el momento de la salida sin anulación documentada previa, o la presentación tardía, supondrá la pérdida total del importe y del SERVICIO. Algunos servicios contratados están sometidos a condiciones especiales económicas de anulación en las que se deberá abonar el cien (100 %) por ciento de los pasajes ya emitidos independientemente de la antelación con que se produzca la anulación (cruceros, alojamientos en determinados países, cupos pre-comprados, charters, etc.). En estos casos los gastos de anulación se establecerán de acuerdo a las condiciones específicas de cada proveedor. En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses.

ALTERACIONES Y MODIFICACIONES DEL VIAJE:

LA AGENCIA se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el viaje, antes o durante la ejecución del mismo. Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones EL CLIENTE no tendrá derecho a indemnización alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del CLIENTE por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. LA AGENCIA podrá anular y/o modificar cualquier viaje cuando se configure alguna de las circunstancias previstas por el art. 24 del Decreto 2182/72 Si EL CLIENTE continúa el viaje con las soluciones dadas por LA AGENCIA, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas, no pudiendo reclamar indemnización alguna a LA AGENCIA enmarcándose dicha modificación de programa dentro del natural proceso de negociación de los servicios solicitados.

RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE:

En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución del SERVICIO, EL CLIENTE se obliga a comunicarlo al prestador de servicios informado en su voucher y a LA AGENCIA, de manera fehaciente y a la menor brevedad posible. Es responsabilidad de EL CLIENTE informarse sobre las restricciones de tarifas aéreas que está comprando. Normalmente las tarifas promociónales no permiten devolución, cambio de fecha, ni otras modificaciones.

RESPONSABILIDADES DE LA AGENCIA:

LA AGENCIA declara expresamente que actúa únicamente en carácter de intermediaria entre EL CLIENTE y las entidades o personas que facilitan los servicios indicados en el itinerario: compañías aéreas, marítimas y terrestres, hoteles, restaurantes, guías, etc. Por lo tanto, LA AGENCIA no tiene responsabilidad directa por las deficiencias o incumplimientos en que pueda incurrir la empresa prestadora de los servicios contratados, tales como retrasos, cambio o modificación de itinerarios y/o recorridos, pérdidas o daños en los equipajes o bienes, asignación de ubicaciones en medios de transporte y en habitaciones hoteleras, cancelaciones intempestivas de reservas y otros incumplimientos, cualquiera sea su causa. Tampoco tiene responsabilidad por los daños en la persona o bienes del cliente y/o sus acompañantes, cualquiera sea la causa de dichos daños tales como accidentes, casos fortuitos, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales, enfermedades, cuarentena, terremotos, fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del viaje que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la misma. En atención a lo anterior, EL CLIENTE y/o sus acompañantes renuncian a formular o interponer reclamos de cualquier clase en contra de LA AGENCIA por las causas ut-supra mencionadas reclamos que dirigirá directamente en contra de la empresa prestadora del servicio específico, con sujeción a lo establecido en las Condiciones Generales aplicables al servicio contratado. , y su responsabilidad se reduce a comportarse como un diligente organizador de viajes en la elección de la persona que realiza el servicio. La responsabilidad de LA AGENCIA, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje, será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley N° 19.918.

CONOCIMIENTO Y ACEPTACION DE LAS CONDICIONES:

EL CLIENTE se notifica, firma y acepta el contenido de las Condiciones Generales de Contratación que LAN Y KRAMER SRL le comunica. LAN Y KRAMER SRL informa que muchos países requieren para ingresar a sus territorios documentación que acredite la contratación de servicios terrestres, dinero en efectivo u otros medios de pagos para solventar la estadía, como así también una Asistencia en Viaje que cubra la totalidad del tiempo de permanencia acorde con el motivo del viaje y valores mínimos de prestación, existiendo la posibilidad cierta de que no le sea permitido el ingreso en caso de no cumplir con dicho requisito. Atento a ello es que LA AGENCIA queda exenta de toda responsabilidad por los inconvenientes que puedan surgir, quedando expresa constancia que se ha asesorado al pasajero con esta información.

DATOS PERSONALES:

El CLIENTE presta su consentimiento libre, expreso e informado de acuerdo con la Ley 25.326, y sus normas reglamentarias, para que la información recabada en virtud de la presente, pueda ser cedida y/o transferida a sociedades controladas, controlantes o vinculadas a Lan y Kramer SRL, en la República Argentina y/o en cualquier otra jurisdicción aunque no tenga los mismos estándares en materia de protección de datos personales que la República Argentina (incluyendo, sin limitación a la República de Chile), con fines publicitarios, promocionales, de marketing, de procesamiento, de almacenamiento o de gestión del servicio estipulado. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer, en forma gratuita, el derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la Ley 25.326. A tal fin, deberá comunicarse por escrito a la siguiente dirección info@lankramer.com, acompañando una copia de un documento de identidad. De acuerdo a lo establecido en la Disposición DNPDP 10/2008, la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Alojamiento por 4 noches en junior suite con desayuno.

$ 18000

El recorrido turístico por la ciudad de Dubai los llevará a conocer el nuevo y el antiguo Dubai. El recorrido se inicia en los nuevos alrededores de Dubai para luego hacer una parada en la Mezquita de Jumeira, una de las edificaciones más famosas de Dubai.

$ 1700

Los novios tendrán la posibilidad de dar un paseo por el desierto montando un camello.

$ 1500

Abu Dhabi es la capital de los Emiratos Árabes Unidos, una metrópolis cosmopolita que se erige en el desierto. Abu Dhabi es la capital federal de los EAU y el emirato más grande en los EAU. La ciudad está espaciosamente planificada y en la actualidad posee un verdor único. El recorrido comprende el espléndido The Corniche, el punto central de la ciudad, los patios de construcción de "dhows", los palacios y el Museo del Petróleo.

$ 3700

Wild Wadi Water Park es uno de los parques acuáticos más queridos de Dubai ya que fue uno de los primeros parques construidos en la ciudad.

$ 1700

En Dubai tendrán muchas oportunidades para hacer compras, desde oro hasta alfombras persas, y todo a increíbles precios. Los mejores lugares para hacer sus compras son los tradicionales zocos. El recorrido turístico incluye visitas a Karama, el popular zoco de imitaciones, el zoco de electrónica, el zoco de material, el zoco de las especias y finalmente el mundialmente famoso zoco de oro, en el que se vende el oro más fino y de mayor pureza a precios de remate. También encontrará más de 10 centros comerciales, los cuales son preciados refugios con aire acondicionado para los quienes busquen gangas.

$ 3000

Paseo en Hidroavion contemplar Dubai desde el aire.

$ 5500

Los novios disfrutarán de los lugares de interés histórico, las tradiciones y herencias que dieron forma a Dubai. Visitarán Majlis Al Ghoraifa, construido a mediados de los años 50 como un lugar de retiro de verano del soberano de Dubai, Sheikh Rashed.

$ 1900

Al Ain, a hora y media de Dubai, es la cuarta ciudad de los Emiratos Árabes Unidos, conocida también como “la Ciudad jardín del Golfo”, o la ciudad de los siete oasis. Al Ain posee siete oasis que usan el sistema de irrigación subterránea, “falaj”, mediante el cual se extrae agua de perforaciones para proporcionar agua a las granjas y regar las palmeras. El mayor es el oasis de Al Ain situado al sur del centro de la ciudad y el menor el oasis de Al Jahili.

$ 3300

Los novios recorrerán los desiertos de Dubái en todoterreno. Tendrán la oportunidad de practicar sandboarding sobre los medanos, terminando el tour cenando bajo las estrellas. Cuando se visita Dubái es de rigor hacer una excursión al desierto.

$ 4500

Los novios disfrutarán de una elegante y romántica cena a bordo de este bote con casco acristalado. La cena consta de 5 platos que desgustarán mientras navegan por las aguas del río escuchando las dulces notas de los músicos a bordo, usualmente un pianista y un cantante.

$ 2400

Cena romántica en la playa.

$ 2200

Tres noches de alojamiento con desayuno en hotel de Tokyo.

$ 15000

Ocho horas de visita turística que les permitirá a los novios disfrutar aún más de la ciudad. Empezarán con una visita a Tsukiji, el mercado de pescado y marisco más grande del mundo. Luego se dirigirán al centro de Tokio y sus fantásticos museos, disfrutarán del antiguo Tokio, que se conserva en las tiendas tradicionales y de comida en la calle.
También recorrerán el Palacio Imperial y el Jardín Hamarikyu, donde podrán apreciar las magníficas vistas mientras prueban los dulces tradicionales y el té verde. Recorrerán los Jardines Koishikawa Korakuen y el Jardín Nacional Shinjuku Gyoen (foto), una combinación de diseño tradicional japonés y occidental.
Durante el almuerzo en un restaurante, conocerán los numerosos ingredientes habituales de la cocina japonesa. Visitarán una fábrica de sake.
Explorarán el elegante barrio de Ginza, un famoso distrito comercial donde se pueden encontrar marcas de moda, así como tiendas donde se venden espadas japonesas, bonsáis, kimonos y té verde.
Para finalizar el día pondrán rumbo hacia las luces brillantes y los callejones ocultos de Shinjuku, repletos de bares pequeños con mucha personalidad.

$ 5600

No hay un lugar más emblemático para ver los impresionantes cerezos japoneses (llamados "sakura") en flor que el distrito Asakusa de Tokio. Los novios contemplarán los vívidos despliegues de flores de la primavera en todo su esplendor a lo largo de la ribera del río Sumida. Luego cruzarán Azuma-bashi (el puente Azuma) hasta el jardín japonés del Santuario Ushijima, uno de los lugares más populares para ver los árboles. Finalizarán el recorrido visitando el Templo de Asakusa.

$ 3300

Los novios navegarán en el barco Himiko por el río Sumida desde la bahía de Tokyo, pasando por Asakusa y por la isla de Odaiba. Los novios podrán contemplar tanto la ciudad como la isla desde otra perspectiva.

$ 1600

Con este tour los novios visitarán los tres museos más importantes de Tokyo:

$ 2100

Esta es una experiencia de la cultura japonesa, donde los novios disfrutarán de una ecléctica velada en un espectáculo de cabaret japonés en el Robot Restaurant de Kabukicho, el barrio rojo de Tokio. Cada emocionante espectáculo de 1 hora de duración ofrece divertidas (y a veces extravagantes) actuaciones repletas de luces, tambores taiko y música tecno. Mientras tanto también disfrutarán de su cocktail favorito.

$ 2580

Hasta hace solo unos meses este pequeño local de ocho asientos se encontraba dentro del aparcamiento frente a la embajada americana, lo que hacía si cabe más patente el contraste entre sus sencillas instalaciones y la exquisitez del sushi que sirve a diario su dueño y chef Takashi Saito, reconocido también por la prestigiosa Michelin con tres de sus codiciadas estrellas. Con la inclusión este año en la lista de los 50 Mejores restaurantes del Mundo Saito ha estrenado instalaciones en la lustrosa Roppongi, pero sigue manteniendo el ambiente exclusivo que le dan sus pocas plazas. Takashi además gusta de charlar con su clientela y se defiende en un más que aceptable inglés. Las opciones de menú a la hora de comer son de 10, 15 o 18 piezas de sushi.

$ 2500

Con capacidad solo para ocho personas, el famoso Tapas Molecular Bar ofrece una experiencia gastronómica exclusiva y creativa.
Los novios descubrirán el innovador arte de la cocina molecular en el Tapas Molecular Bar, ganador de una estrella Michelin. Los platos se sirven al estilo de un bar de sushi y vienen acompañados de unas maravillosas vistas que se extienden hasta el Palacio Imperial y el distrito Shinjuku, gracias a su ubicación en el piso 38 del Mandarin Oriental Tokyo.
Durante dos horas, el equipo de chefs preparará ante sus ojos bocados exquisitos creando nuevas texturas y combinaciones de sabor que estimularán tanto la imaginación como el paladar.
Más que un menú es un espectáculo para los ojos y el paladar!!!

$ 3940

Tickets tren bala Tokyo - Kyoto para los novios.

$ 5470

Alojamiento por 3 noches en master suite con desayuno en un hotel de Kyoto.

$ 14000

Rengeō-in: Templo budista conocido también como Sanjūsangen-dō. El nombre del templo se traduce literalmente como edificio con treinta y tres espacios, que hace referencia a los exactamente treinta y tres espacios que separan las columnas que mantienen el templo en pie.
El edificio principal del templo se considera el edificio de madera más largo de Japón. Dentro de esta construcción se encuentran las famosas estatuas por las que el templo es conocido, las 1001 Kannon.
La deidad principal del templo es Sahasrabhuja-arya-avalokiteśvara, conocida más comúnmente como la Kannon de los mil brazos, o simplemente Kannon.

$ 1760

Experimentar una auténtica tradición de la comida japonesa y preparar su propia caja de Bento Bento en una clase de cocina por la mañana en Kyoto. Aprender acerca de los platos típicos japoneses, tales como sushi, tempura y sopa de miso, y escuchar acerca de los antecedentes culturales de la conocida "bento" un comida japonesa. Remonta al período Kamakura tarde (1185-1333), la caja de Bento se ha convertido en un elemento básico de la cocina japonesa. Incluye: clase de cocina - ingredientes - utensilios - delantal (regalo) - almuerzo

$ 4400

Los novios se adentrarán en la atmósfera rural de Saga- Arashiyama , un corto viaje en tren desde Kyoto. Con el Mt. Arashiyama como telón de fondo, pasearán por la arboleda de Bamboo de Sagano (foto), visitando templos Zen en el camino. Uno de ellos, Tenryuji, el cual se considera el mejor templo Zen de la zona. También visitarán el templo Jojakkoji, claro ejemplo de la tradición japonesa y caminarán a través del puente Togetsukyo.

$ 4000

La ceremonia del té japonesa también denominada chanoyu (茶の湯) o sado (茶道), es una de las artes tradicionales japonesas que mejor representan la “esencia de lo japonés”.

$ 2300

El castillo Nijo o Nijo-jo en japonés, literalmente “castillo de la calle dos”, es una de las construcciones más espectaculares de Kyoto y un perfecto ejemplo de la arquitectura de los "castillos palacio" del Japón del periodo Edo.
El castillo Nijo fue construido en 1603 como residencia del primer shogun del periodo Edo (1603-1867), Tokugawa Ieyasu y fue utilizado por la familia Tokugawa desde entonces. En 1867, cuando se abolió el shogunato y Japon se abrió al exterior, el castillo se utilizó brevemente como palacio imperial hasta que fue donado a la ciudad y abrió sus puertas.

$ 1400

Los novios disfrutarán de una cocina tradicional de Kyoto con toques modernos.

$ 2600

Los novios se alojarán por 6 noches en una "Master Villa" donde podrán disfrutar de una gran privacidad.

$ 22000

Recepción en la habitación del hotel con champagne, appetizers y flores.

$ 1200

La experiencia de sentarse arriba de un elefante en una silla de madera, en la fresca selva de Taro, es algo inolvidable.

$ 2800

Como Buceador PADI, los novios tendrán las credenciales más respetadas y reconocidas del mundo. Sin importar dónde decidan bucear, su tarjeta de certificación será reconocida y aceptada.

$ 10000

Los novios experimentarán la aventura única en el corazón de Bali en un Land Rover 4x4, lejos de la zona turística de la isla. Descubrirán el camino a la selva, a las terrazas de arroz continuando hacia las montañas del corazón de Bali.

$ 3800

En este tour los novios descubrirán el natural y auténtico Bali, empezando por la vista del Volcán Batur en Kintamani, recorrerán 16 km por valles, atravesando tradicionales comunidades Balinesas, templos del siglo pasado y por verdes campos de arroz.
Para el almuerzo, incluye picnic en la montaña.

$ 2500

En esta excursión, los novios recorrerán la zona de montaña de la isla hasta la cima del cráter del volcán Batur(aún en actividad). Luego vistarán el pintoresco poblado de Kintamani, situado a unos 1.400 metros sobre el nivel del mar, junto al volván. Las espectaculares vistas del humeante volcán Batur y del lago del mismo nombre dan un encanto único a este poblado de montaña.

$ 2800

Durante esta caminarta submarina los novios explorarán la vida subacuática a una profundidad de 7 a 8 metros.

$ 2600

Esta isla, al sudeste de Bali, es un sitio frecuentado para la práctica de buceo y snorkel.

$ 2100

Navegar a vela recorriendo las distintas playas de Bali: Sanur, Nusa Dua, Kuta, Legian, Lovina y Ngurah Rai.

$ 8500

Excursión embarcados a las islas Gili Trawangan, Gili Meno y Gili Air – Tres perfectas islas tropicales cerca de las costa al norte de Lombok.

$ 6000

Esta es la ruta más clásica en Bali. Durante esta excursión los novios visitarán el Bosque Sagrado de los monos, el Templo Real de la ciudad de Mengwi, Pura Taman Ayun. Y al atardecer, disfrutarán de la magnífica puesta del sol en Tanah Lot, el templo del mar.

$ 3600

Los novios disfrutarán de esta experiencia maravillosa por 20 minutos de vuelo sobre las playas Timbis con profesionales altamente experimentados.

$ 2500

Esta isla, al sudeste de Bali, es un sitio ideal para la práctica de buceo y snorkel.

$ 3800

Hay varios tipos de danzas balinesas, los novios verán la Legong Mahabharata que se representa en el Palacio de Ubud.

$ 2200

Cabalgata romántica al atardecer por la playa.

$ 1500

Pequeño y romántico viaje en barco al templo de Pura Uluwatu para observar en pareja la hermosa puesta de sol naranja descendiendo por sus altos acantilados. Los novios también disfrutarán de la música y las costumbres Kecak, para terminar con una tradicional cena al estilo balinés.

$ 3800

Cena romántica en la playa bajo el cielo de Bali en el restaurante Nelayan disfrutando de la típica cocina balinesa.

$ 2000