La contratación de cualquier servicio ofrecido por Lan y Kramer SRL y sus divisiones Lan & Kramer Travel Service, Geo Dreams, Novias Travel, Lan Kramer Viajes, Viaje ya, LK Premium, Patagonia Ski, Argentina Outdoors, ANZ English, Ants Planners y Estancias Travel (en adelante LA AGENCIA) supone la aceptación total de estas Condiciones Generales, Tanto EL CLIENTE como LA AGENCIA se someten expresamente a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.
Los precios están expresados en dólares estadounidenses y/o en pesos argentinos al tipo de cotización vigente a la fecha de publicación. La conversión a moneda nacional está determinada por el tipo de cambio fijado por LA AGENCIA vigente a la fecha de cada pago. Queda entendido que cualquier variación en los precios de los servicios, impuestos, tasas y/o tipo de cotización de moneda podrá dar lugar a la revisión del precio final; por consiguiente LA AGENCIA no será responsable de los eventuales mayores costos resultantes. A partir de la fecha, todos los importes recibidos por LA AGENCIA en concepto de contratación de servicios serán imputados a cuenta y, en ningún caso, adquieren el carácter de pagos confirmatorios hasta tanto la autoridad gubernamental correspondiente permita, autorice y valide a LA AGENCIA realizar los pagos al exterior, momento en el que se deberá aplicar el tipo de cotización vigente sobre el precio contratado en dólares estadounidenses. El precio final será el que resulte en la fecha de pago del saldo final, donde se deberá recalcular el precio total en dólares del servicio, aplicar el tipo de cotización vigente al día de ese pago y descontar los anticipos realizados por ese concepto.
Los precios incluyen sólo los servicios según se mencionen en el voucher entregado.
Cualquier otro servicio que no figure expresamente: 1) Exceso de equipaje en transporte aéreo, visados, tasas de aeropuertos, tasas sobre servicios, propinas, certificados de vacunación, extras, bebidas, regímenes alimenticios especiales, servicios de hotel opcionales, lavado de ropa, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros; 2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa; 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas; 4)Los gastos e intereses en las operaciones a crédito, y en general cualquier gasto de índole personal, así como todo servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por LA AGENCIA. No incluye tasas aeroportuarias ni visas. No incluye impuestos locales.
Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Será responsabilidad exclusiva del CLIENTE contar con la documentación personal y familiar que la autoridad migratoria correspondiente exija.
La calidad y el contenido de los servicios prestados por el hotel están determinados por la categoría turística oficial asignada. En el supuesto que LA AGENCIA se viera obligada a cambiar el hotel confirmado debido a la celebración de eventos especiales y/o situaciones fuera de su control, su responsabilidad quedará delimitada a ofrecer un hotel de igual categoría o superior. Los gastos de alojamiento, manutención, transporte y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas y regresos de medios de transporte (o falta de conexión de vuelos) por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor serán por cuenta del CLIENTE. Las habitaciones contratadas son de tipo standard, salvo especificación escrita al respecto.
Rige lo estipulado en el punto de las anulaciones. Sin perjuicio de ello, en estos casos solo se reintegrará, en el caso que correspondiera, la proporción del precio correspondiente a los servicios terrestres (hotelería, pensión, excursiones) que determine el organizador según la modalidad que operen los prestadores de los servicios.
En el acto de confirmación de la reserva deberá depositarse el cien (100 %) por ciento del importe total del SERVICIO, no considerándose en este caso plaza alguna como comprometida en firme mientras no se efectúe dicho depósito y se confirmen totalmente los servicios solicitados. Hasta el momento de la confirmación del SERVICIO, este podrá sufrir modificaciones en cualquiera de sus condiciones. Los paquetes y tours deberán reservarse con el pago de un cuarenta (40 %) por ciento del valor total de los mismos. De modificarse alguna condición al momento de la confirmación definitiva EL CLIENTE podrá optar por la cancelación de la operación, teniendo derecho a la devolución de todo importe abonado en concepto de reserva.
En todo momento EL CLIENTE puede anular los servicios solicitados o contratados teniendo derecho a la devolución del importe abonado, bajo reserva de indemnizar a LA AGENCIA por los conceptos que a continuación se detallan: 1) Gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora). 2) Gastos de anulación, si los hubiera (ocasionados a los proveedores turísticos). 3) Indemnización consistente en un porcentaje sobre el importe total, dependiendo del tipo de servicio contratado y de la política de cancelación del prestador del servicio. En el caso de no presentación en el momento de la salida sin anulación documentada previa, o la presentación tardía, supondrá la pérdida total del importe y del SERVICIO. Algunos servicios contratados están sometidos a condiciones especiales económicas de anulación en las que se deberá abonar el cien (100 %) por ciento de los pasajes ya emitidos independientemente de la antelación con que se produzca la anulación (cruceros, alojamientos en determinados países, cupos pre-comprados, charters, etc.). En estos casos los gastos de anulación se establecerán de acuerdo a las condiciones específicas de cada proveedor. En caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los importes abonados en concepto de informe, gastos administrativos, sellados e intereses.
LA AGENCIA se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o de servicios que componen el viaje, antes o durante la ejecución del mismo. Salvo condición expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otro de igual o mayor categoría sin cargo alguno para el pasajero. Respecto de estas variaciones EL CLIENTE no tendrá derecho a indemnización alguna. Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del CLIENTE por razones personales de cualquier índole, no dará lugar a reclamo alguno, reembolso o devolución alguna. LA AGENCIA podrá anular y/o modificar cualquier viaje cuando se configure alguna de las circunstancias previstas por el art. 24 del Decreto 2182/72 Si EL CLIENTE continúa el viaje con las soluciones dadas por LA AGENCIA, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas, no pudiendo reclamar indemnización alguna a LA AGENCIA enmarcándose dicha modificación de programa dentro del natural proceso de negociación de los servicios solicitados.
En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución del SERVICIO, EL CLIENTE se obliga a comunicarlo al prestador de servicios informado en su voucher y a LA AGENCIA, de manera fehaciente y a la menor brevedad posible. Es responsabilidad de EL CLIENTE informarse sobre las restricciones de tarifas aéreas que está comprando. Normalmente las tarifas promociónales no permiten devolución, cambio de fecha, ni otras modificaciones.
LA AGENCIA declara expresamente que actúa únicamente en carácter de intermediaria entre EL CLIENTE y las entidades o personas que facilitan los servicios indicados en el itinerario: compañías aéreas, marítimas y terrestres, hoteles, restaurantes, guías, etc. Por lo tanto, LA AGENCIA no tiene responsabilidad directa por las deficiencias o incumplimientos en que pueda incurrir la empresa prestadora de los servicios contratados, tales como retrasos, cambio o modificación de itinerarios y/o recorridos, pérdidas o daños en los equipajes o bienes, asignación de ubicaciones en medios de transporte y en habitaciones hoteleras, cancelaciones intempestivas de reservas y otros incumplimientos, cualquiera sea su causa. Tampoco tiene responsabilidad por los daños en la persona o bienes del cliente y/o sus acompañantes, cualquiera sea la causa de dichos daños tales como accidentes, casos fortuitos, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales, enfermedades, cuarentena, terremotos, fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del viaje que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la misma. En atención a lo anterior, EL CLIENTE y/o sus acompañantes renuncian a formular o interponer reclamos de cualquier clase en contra de LA AGENCIA por las causas ut-supra mencionadas reclamos que dirigirá directamente en contra de la empresa prestadora del servicio específico, con sujeción a lo establecido en las Condiciones Generales aplicables al servicio contratado. , y su responsabilidad se reduce a comportarse como un diligente organizador de viajes en la elección de la persona que realiza el servicio. La responsabilidad de LA AGENCIA, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje, será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley N° 19.918.
EL CLIENTE se notifica, firma y acepta el contenido de las Condiciones Generales de Contratación que LAN Y KRAMER SRL le comunica. LAN Y KRAMER SRL informa que muchos países requieren para ingresar a sus territorios documentación que acredite la contratación de servicios terrestres, dinero en efectivo u otros medios de pagos para solventar la estadía, como así también una Asistencia en Viaje que cubra la totalidad del tiempo de permanencia acorde con el motivo del viaje y valores mínimos de prestación, existiendo la posibilidad cierta de que no le sea permitido el ingreso en caso de no cumplir con dicho requisito. Atento a ello es que LA AGENCIA queda exenta de toda responsabilidad por los inconvenientes que puedan surgir, quedando expresa constancia que se ha asesorado al pasajero con esta información.
El CLIENTE presta su consentimiento libre, expreso e informado de acuerdo con la Ley 25.326, y sus normas reglamentarias, para que la información recabada en virtud de la presente, pueda ser cedida y/o transferida a sociedades controladas, controlantes o vinculadas a Lan y Kramer SRL, en la República Argentina y/o en cualquier otra jurisdicción aunque no tenga los mismos estándares en materia de protección de datos personales que la República Argentina (incluyendo, sin limitación a la República de Chile), con fines publicitarios, promocionales, de marketing, de procesamiento, de almacenamiento o de gestión del servicio estipulado. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer, en forma gratuita, el derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3° de la Ley 25.326. A tal fin, deberá comunicarse por escrito a la siguiente dirección info@lankramer.com, acompañando una copia de un documento de identidad. De acuerdo a lo establecido en la Disposición DNPDP 10/2008, la DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Pasajes aéreos para los novios: Johannesburg - Mauritius // Mauritius - Seychelles // Seychelles - Johannesburg
Pasajes aéreos de cabotaje en Sudáfrica.
Traslados aeropuerto - hotel - areopuerto en todos los sitios donde estarán los novios.
Noche de alojamiento sobre la playa.
Noche de alojamiento en la Reserva Kapama.
Noche de alojamiento en Port Elizabeth.
Noche de alojamiento en Johanesburgo
Botella de champagne y pétalos de rosa de bienvenida en la habitación del hotel.
Gift Basket de bienvenida en el hotel.
Los novios disfrutarán de un delicioso almuerzo en el restaurante Saveurs que ofrece una exquisita fusión de cocina francesa y mauriciana. Situado entre las palmeras y junto al mar hacen de restaurante un lugar maravilloso para visitar.
Al mediodía, disfrutar de un delicioso menú a base de carnes de caza ahumadas, pates y panes caseros a orillas de un abrevadero natural en el Parque Kruger.
Los novios podrán deleitar los más exquisitos platos de este Afro restaurante temático, ofreciendo una excelente introducción a las cocinas del continente. El menu es un conjunto " Fiesta" e incluye 13 platos de todas partes de África, como el pescado ahumado de Egipto,las empanadas de Kenia entre otros.
Almuerzo frente al mar en el restaurante Ginger, uno de los mejores de Port Elizabeth, donde los novios podrán disfrutar de la cocina fusión africana.
Almuerzo en un restaurante tradicionel disfrutando de la cocina típica del lugar.
Cena romántica en la playa a la luz de las velas.
Cena romántica en el restaurante Domine Anne.
A la hora de la cena, disfrutar un "braai" (barbacoa) bajo las estrellas del cielo africano.
Cena en el restaurante Siyatla Lounge disfrutando platos de caza con sabores africanos.
Cena romántica bajo las estrellas en la Reserva.
Los novios disfrutarán de una cena romántica en este sofisticado restaurante que ofrece cocina continental con influencias asiáticas, de las cuales se utiliza sólo los productos más frescos del sur de África. Entre sus especialidades se encuentran los platos de caza y mariscos.
Cena romántica frente al mar en un restaurante a elección.
Descubriendo los maravillosos parajes de la costa de Trou d’eau Douce, donde se juntan agua dulce y salada. La visita de la Isla del Ciervo es una experiencia única. Famosa por sus increíbles playas de aguas azules. La Isla de los Ciervos (Île aux Cerfs) es una pequeña isla paradisíaca situada junto a la costa este de Isla Mauricio. El nombre de la isla, como no podía ser de otro modo, data de cuando ésta estaba repleta de ciervos. Los novios podrán disfrutar de sus hermosas playas. La excursión incluye almuerzo y aperitivos.
Reconocido a nivel mundial, este celebre jardín, ubicado a 11 km de port Louis, con más de 20 hectáreas posee un tesoro inestimable en flora tropical. Cuenta con al rededor 600 especies vegetales exóticas como : las ninfas gigantes del Amazonia, el lotus, bambous dorados el ebano, la teka… Encontrará también más de 80 variedades de palmeras como la celebre "talipot" con sus hojas que miden 3m50 de diámetro que florece una sola vez en su vida, cuando llega a los 60 años de vida, justo antes de morir. El jardín tiene también estanques exóticos con ninfas y lotus. Es un verdadero Edén para los amantes de la flora tropical.
Pesca de altura acompañados por expertos pescadores; los novios podrán capturar especies como la caballa, makarela, wahoo y el pez vela.
Paseo en waverunner.
La inconfundible Coin de Mire, una isla triangular cuya forma recuerda la de la vela de un barco, se encuentra en las aguas de la costa norte y es un auténtico paraíso para las aves. Se trata de una reserva natural en la que no se puede desembarcar, aunque los minicruceros en barco se aproximan hasta ella para descubrir sus contornos angulosos, que parecen salir del cuchillo de un gigante, y sus acantilados azotados por las olas. Un paisaje sorprendente que supone un perfecto contraste con las playas de fina arena de Mauricio.
En el Parque se encuentra el punto más alto de la Isla, el Piton de la Rivière Noire de 828 metros de altitud. Los diferentes microclimas del Parque dan lugar a una gran variedad de flora y fauna. Las precipitaciones medias anuales varian de los 1.000 mm en las zonas mas secas a los 4.000 mm de las tierras altas. Igualmente, la temperatura media anual en verano varia entre los 27º C (21,3º C en invierno) de las zonas de menor altitud, descendiendo a los 22° C (17º C en invierno) en las zonas altas.
Práctica de parasailing.
Navegar en velero privado.
En el camino hacia el sur, entre la localidad de Souillac y de Saint-Aubin, indicaciones artesanales le muestran el camino hacia la cascada Rochester. Esta maravillosa cascada se encuentra al final de una pista perdida entre los cañaberales. Escondida entre los matorrales, el acceso no es tan sencillo pero tampoco imposible. La cascada mide unos diez metros, pero no corre ningún peligro, el lugar es seguro, a pesar del ruido que provoca, que más bien se puede decir que es agradable y simpático que impresionante.
Curso de buceo.
Bautismo de buceo.
Situada frente al mar, al pie de dos montañas -el Pieter-Both (823m) y la montaña del Pouce (812 m)-, Port Louis es una capital de febril actividad durante el día que queda desierta al caer la tarde. En 30 años, el centro se ha transformado completamente. El encantador burgo colonial se ha convertido en una ciudad de torres comerciales: una especie de pequeña Hong Kong. La última novedad es el Caudan Waterfront, un centro turístico-comercial construido en el puerto, que confiere a la zona el aspecto de un parque de atracciones.
Sea Trek es una real caminata en el lecho marino.
Snorkeling por los arrecifes coralinos.
Tour en hidroavión sobre el mar y playas
El museo Blue Penny conserva tesoros inestimables del patrimonio de la isla Mauricio. La atracción principal: la « Post Office », primeros timbres editados en la isla, y que datan de 1847, adquiridos por la cantidad de 2,2 millions de dólares US en 1993 ! Este museo de historia y de arte contiene una gran collección de cuadros, esculturas, fotografías, mapas marinos… es un museo moderno, ya que dispone de pantallas interactivas y visitas con guia audio visual.
Bush Walk Safari: safari a pie explorando los alrededores de la reserva Kapama, aprendiendo sobre las propiedades curativas de las plantas y a reconocer los distintos animales salvajes a través de sus huellas
Al amanecer, safari en globo aerostático sobrevolando el Parque Kruger, para los novios.
Mountain Bike Safari a través de la senda Hardekool Draii, acompañados por 2 guías expertos.
"Una noche romántica para los novios"; durmiendo al aire libre bajo la luna africana en una gran cama vestida con lino blanco, situada sobre una plataforma de madera elevada con una vista sobrecogedora de la estepa africana en Kapama.
Visita guiada por el Hoedspruit Centre Endangered Species, establecimiento que se ocupa de los animales ne vías de extinción.
Safari 4x4 por la savana africana.
Safari a pie por el monte sudafricano siguiendo la "Ruta del Rinoceronte"
Safari en elefante ...¡Una experiencia inolvidable! Los novios, montando cada uno un elefante africano. Los novios se llevarán un video con el recuerdo de este paseo.
Bird watching en un abrevadero natural en el Parque Kruger.
Safari desde el aire: sobrevuelo en "microlight" de la estepa sudafricana observando los animales salvajes.
Safari 4x4 trás las huellas de los "5 grandes" (elefante, león, rinoceronte, leopardo y búfalo); para los novios.
Un safari diferente: en busca de los "5 Pequeños", 5 insectos cuyos nombres en inglés hacen referencia a los "5 Grandes" de Africa (elefante, león, leopardo, búfalo y rinoceronte);
Noches de Astronomía: después de cenar, con este programa, los novios descubrirán el cielo sudafricano.
Safari Matinal 4x4 por la reserva kapama. Después del safari los novios disfrutarán de un opíparo desayuno.
En el Spa del Kapama River Logde, tratamiento "Marula Rasul Steam" -tratamiento para parejas que combina la sabiduría de Oriente con la enrgía de África, para los novios.
Pilgrims Rest es una singular aldea de región oriental de Sudáfrica con una rica historia que se se hace vívidamente evidente por sus museos y sitios históricos. Ofrece al visitante una ventana hacia el pasado capturando el espíritu de los buscadores de oro en tiempos pasados. Incluye almuerzo con bebidas.
Este tour comienza en el Diggings Museum. Trás vivir la experiencia del "digger" (nombre que recibían los excavadores de oro)los novios recibirán un certificado conmemorativo. Luego visitarán "Alanglade", residencia del administrador de la empresa minera, convertida en museo. El tour termina con un juego de croquet en el jardín de la residencia.
Recorrido de medio día por Cape Point: La Bahía Hout, el Pico Chapman, la Reserva Natural del Cabo de Buena Esperanza a través de Scarborough, Cape Point. Regreso a Ciudad del Cabo pasando por Simons Town, Fish Hoek y Muizenberg.
Los novios experimentarán la adrenalina del buceo en una jaula con el gran tiburón blanco en Gansbaai. No se requiere experiencia previa en buceo para participar. Incluye todo el equipo.
Paseo a caballo disfrutando de los maravillosos paisajes.
Los novios tendrán la posibilidad de descubrir parte de la belleza de Sudáfrica a través de este tour por la Península del Cabo. Recorrerán Bahía de Hout, viaje de 1-2 horas en bote a la Isla de Duiker, el Pico de Chapman, la Reserva Natural del Cabo de la Buena Esperanza, Cape Point. Regreso a Ciudad del Cabo por Penguins, el Pueblo de Simón, Fish Hoek, Muizenberg y los Jardines Botánicos de Kirstenbosch.
Los novios visitarán Bo Kaap, Langa (la localidad formal de mayor antigüedad), la localidad de Gugulethu, y admirarán a los artesanos ejerciendo su oficio, y Khayelitsha, el asentamiento humano de mayor tamaño. Visitarán un "shebeen" (taberna)y conocerán e interactúarán con la comunidad local.
Navegar en velero privado por mares turquesas disfrutando una romántica puesta de sol.
Los novios descubrirán uno de los tours de un día más populares - los legendarios vinos de la región. Viajarán a Paarl, disfrutarán de un tour por las bodegas y una degustación de vinos.
Los novios tomarán el teleférico hasta la cima de Moutain Table admirando las maravillosas vistas. Al descender recorrerán el barrio malayo, el centro de la ciudad y los Jardines Company. Luego visitarán el Castillo de Buena Esperanza y el faro Milnerton.
Práctica de rappel.
Tour guiado por Robben Island donde estuvo preso Nelson Mandela. Los novios aprenderán sobre la historia política de Sudáfrica. Incluye el ferry hasta la isla.
Avistaje de ballenas a mar abierto.
Este tour ofrece a los novios una auténtica aventura de la ciudad y una extraña oportunidad de conocer Ciudad del Cabo desde un punto de vista interior. Su guía fotógrafo profesional les señalará detalles invisibles para el ojo inexperto y les mostrará los mejores ángulos.
Voucher de compras en "V & A Waterfront", Cape Town, Sudáfrica.
Fue fundado en 1931 para evitar la extinción de búfalos y elefantes. Actualmente hay además leopardos, leones, cebras, hienas y rinocerontes, siendo el hogar de la población de elefantes más densa del planeta.
Este paseo recorre 47 lugares históricos, muchos de ellos edificios victorianos y eduardinos. En el centro de la ciudad se encuentra la biblioteca pública, ejemplo de arquitectura gótica victoriana
Expedición subamarinista a un barco hundido.
Pesca deportiva acompañados de un experto pescador, con "open bar" a bordo.
Los novios recorrerán, entre otros atractivos, el Boardwalk, Puerto Alfred, East London y caminarán por la playa a lo largo de Marine drive. Por la noche visitarán el Gondwuana Lounge.
Vuelo romántico en globo aereoestático.
Visita a la Reserva Animal Privada de Pumba, una reserva animal exclusiva de los Cinco Grandes libre de malaria, de 2.430 hectáreas. Paseo en vehículo abierto en busca de los Cinco Grandes, incluyendo el raro león blanco, y numerosas especies de antílopes y fauna y flora.
Al volar en parapente, acompañados por un instructor, los novios tendrán maravillosas vistas de Port Elizabeth.
Los novios podrán navegar en un laser en Hobie Beach.
Asistencia al Viajero Internacional- cobertura médica, medicamentos, pérdida de equipaje, etc.-
