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| >>Noviastravel arma el paquete o hay que darles los items? |
| Cualquiera de las dos opciones son viables, aplicamos la que los novios prefieran. |
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¿Qué pasa csi nos sobra plata una vez que ya saldamos el viaje, si los invitados nos regalan más del valor de nuestra luna de miel? |
| Todo lo que los novios junten de los regalos que les hacen sus invitados se les devuelve una vez que el viaje está saldado. La agencia no retiene nada. |
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| >> Y si algún invitado no usa internet? |
| En las taerjetitas que ustedes les entregan, figuran todos los datos de Novias Travel, ellos pueden llamar a nuestro teléfono y con gusto les informamos como funciona y los métodos de pago, de manera que no tengan que entrar a la página. |
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| >> ¿Realizan asesoramiento pre y durante el viaje? ¿En qué consiste? |
| Organizamos entrevistas previas al viaje, para que los novios nos conozcan personalmente y nos puedan consultar sobre todas las dudas que tienen de la luna de miel. Durante el viaje tenemos un seguimiento de los novios a través de nuestros operadores receptivos de cada destino. A la vuelta del viaje los contactamos para que nos cuenten todos los detalles. |
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| >>Si llegara a pasar que los novios, al llegar a destino, se encontraran con algun imprevisto o problema, ¿Cuentan con su asesoramiento y asistencia? |
| Si, a traves de nuestro operador receptivo en destino, quien conoce todo el itinerario de los pasajeros. |
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| >> ¿Con cuánto tiempo de anticipacion es necesario que te consulten los novios? |
| Lo ideal es que lo hagan entre tres y cuatro meses antes del viaje. Así se garantizan mejores tarifas, sobre todo en los pasajes aéreos. |
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| >>¿Asisten a los novios con los tramites para sacar sus pasajes y visas? |
| Los asistimos siempre y cuando no sean tramites únicamente personales. |
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| >>¿Cómo se maneja la lista de casamiento? |
| Una vez que los novios deciden por determinado viaje, les ofrecemos la posibilidad de hacer de su luna de miel una lista de regalos. Está compuesta por diferentes articulos y precios relacionados con la luna de miel. Le entregamos a los novios unas tarjetitas personalizadas para repartir entre sus invitados. Éstas tienen una contraseña que les permite acceder a la lista. La lista se sube a nuestro sistema en internet, en donde los invitados podrán elegir y comprar el regalo; y además podrán dejarles una dedicatoria a los novios. |
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| >>¿Qué pasa si sobra plata? |
Se les devuelve todo a los novios. Al regreso, si su lista siguió acumulando regalos, se les entrega en efectivo y cheque lo que siguieron juntando. No se retiene nada de dinero. Todo lo que juntan a través de nuestro sistema queda para los novios aunque supere el monto del viaje. |
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| >>¿Con qué formas de pago cuentan los novios e invitados? |
Los novios pueden pagar en efectivo, cheque, deposito bancario, transferencia o trajeta de crédito.
Los invitados pueden pagar a través de efectivo o cheque en la oficina y por medio de un depósito bancario o transferencia. |
